AVISO DE PRIVACIDAD INTEGRAL

Plataforma "Emétrica Central"

Fecha de elaboración: 5 de julio de 2026

1. Identidad y domicilio del Responsable

ARTÍFICE ARTICULADORA PARA EL FORTALECIMIENTO DEL ECOSISTEMA EMPRESARIAL, SOCIEDAD CIVIL (en adelante, "Emétrica Central" o el "Responsable"), con domicilio en Calle Plan Liberal, número 11, manzana 73, Unidad Habitacional Ricardo Flores Magón, Oaxaca de Juárez, Oaxaca, código postal 68020, es el responsable del uso, tratamiento y protección de los datos personales que usted nos proporcione como usuario de la plataforma Emétrica Central.

Este Aviso de Privacidad se emite en cumplimiento de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (en adelante, la "Ley") y su Reglamento, ordenamientos que resultan aplicables al Responsable por tratarse de una persona moral de carácter privado (Sociedad Civil) que trata datos personales con motivo de sus actividades comerciales.

2. Datos personales sometidos a tratamiento

2.1 Datos que recabamos directamente de usted

Cuando usted se registra y utiliza la plataforma Emétrica Central, recabamos de forma directa los siguientes datos personales:

  • Datos de identificación: nombre completo, correo electrónico y contraseña de acceso (almacenada de forma cifrada).
  • Datos de contacto: número telefónico.
  • Datos relativos a su empresa: nombre o razón social de la empresa, Registro Federal de Contribuyentes (RFC) de la empresa, sector económico, tamaño de la empresa (micro, pequeña o mediana), número de empleados y fecha de constitución.
  • Datos generados por el uso de la Plataforma: respuestas al cuestionario de diagnóstico de madurez empresarial, fecha de registro, fecha de última sesión, folio de identificación asignado a su empresa (folio EC) y resultados calculados (puntajes, nivel de madurez y recomendaciones).

2.2 Datos que recabamos de forma indirecta

Cuando un administrador, asesor o representante de una dependencia gubernamental o entidad corporativa lo registra en la Plataforma en el marco de un programa institucional de diagnóstico empresarial, podremos recabar de dicha fuente su nombre, correo electrónico, teléfono y los datos de su empresa señalados en el numeral 2.1, en cuyo caso pondremos a su disposición este Aviso de Privacidad en el primer contacto que tengamos con usted.

2.3 Datos personales sensibles

Emétrica Central no recaba ni somete a tratamiento datos personales sensibles (esto es, datos referentes al origen racial o étnico, estado de salud, información genética, creencias religiosas, filosóficas o morales, afiliación sindical, opiniones políticas o preferencia sexual). El cuestionario de diagnóstico empresarial únicamente indaga sobre información relativa a la operación y gestión de su empresa.

Si usted, por iniciativa propia, incluyera datos personales sensibles en algún campo de texto libre de la Plataforma (por ejemplo, en comentarios adicionales), dichos datos no serán utilizados para ninguna finalidad distinta a la atención puntual de su comentario y no serán objeto de transferencia.

3. Finalidades del tratamiento de sus datos personales

3.1 Finalidades necesarias para el servicio (no requieren su consentimiento)

Sus datos personales serán utilizados para las siguientes finalidades, necesarias para la prestación del servicio que usted solicita al registrarse en la Plataforma:

  1. Crear y administrar su cuenta de usuario y la de su empresa dentro de la Plataforma.
  2. Verificar su identidad y permitir el acceso seguro a su cuenta.
  3. Aplicar el instrumento de diagnóstico de madurez empresarial y calcular sus resultados (puntajes por componente, nivel de madurez y recomendaciones).
  4. Generar y mostrarle los tableros de control, gráficas e informes de resultados de su diagnóstico.
  5. Brindarle soporte técnico y atender sus dudas, solicitudes o aclaraciones relacionadas con el uso de la Plataforma.
  6. Elaborar los registros administrativos, contables y fiscales que resulten necesarios en caso de que el servicio contratado tenga una contraprestación económica.
  7. Dar cumplimiento a las obligaciones derivadas de la relación contractual o de prestación de servicios entre usted (o la entidad que representa) y el Responsable.
  8. Atender requerimientos de autoridades competentes, debidamente fundados y motivados.

La negativa a proporcionar los datos personales necesarios para estas finalidades impedirá que podamos registrarlo y prestarle el servicio de diagnóstico.

3.2 Finalidades adicionales (requieren su consentimiento)

De manera adicional, y solo si usted lo autoriza, utilizaremos sus datos personales para las siguientes finalidades, que no son necesarias para el servicio de diagnóstico pero que nos permiten ofrecerle una mejor experiencia:

  1. Enviarle boletines informativos, invitaciones a eventos, capacitaciones, talleres o webinars organizados por el Responsable o sus aliados.
  2. Enviarle comunicaciones de mercadotecnia sobre nuevos servicios, productos o programas de incubación y aceleración empresarial de Emétrica Central.
  3. Elaborar, con base en sus datos personales identificados o identificables, estudios de mercado o análisis de tendencias sectoriales que se compartan de forma nominativa con dependencias gubernamentales, cámaras empresariales o instituciones académicas aliadas.
  4. Contactarlo para invitarlo a participar en programas de incubación, aceleración o vinculación empresarial ofrecidos por el Responsable o por terceros aliados de su red de expertos y consultores.

La negativa para el uso de sus datos personales en estas finalidades adicionales no será, en ningún caso, motivo para negarle el servicio de diagnóstico que solicitó, ni un motivo para restringir el acceso a las finalidades descritas en el numeral 3.1.

4. Mecanismos para manifestar su negativa al tratamiento

Si usted no desea que sus datos personales sean utilizados para alguna o todas las finalidades adicionales descritas en el numeral 3.2, puede manifestar su negativa, de forma previa a que se lleve a cabo dicho tratamiento, a través de cualquiera de los siguientes medios:

  • Desmarcando la casilla correspondiente a cada finalidad adicional en el formulario de registro de la Plataforma, la cual no estará premarcada en ningún caso.
  • Enviando un correo electrónico a privacidad@emetricacentral.com, indicando en el asunto "Negativa de tratamiento de datos personales" y señalando la finalidad o finalidades específicas a las que se opone.
  • Utilizando el enlace de baja ("cancelar suscripción") incluido en cualquier comunicación de mercadotecnia que reciba de nuestra parte.

Si usted no manifiesta su negativa dentro de los cinco días hábiles siguientes a la puesta a disposición del presente Aviso de Privacidad, cuando sus datos hayan sido obtenidos de forma indirecta, se entenderá que ha otorgado su consentimiento tácito para el tratamiento de sus datos personales en las finalidades adicionales, salvo que la Ley exija consentimiento expreso, caso en el cual así se le solicitará de manera específica al momento de recabar el dato correspondiente.

5. Transferencias de datos personales

5.1 Transferencias que no requieren su consentimiento

El Responsable podrá transferir sus datos personales, sin requerir su consentimiento, únicamente en los supuestos previstos en el artículo 37 de la Ley, entre ellos, cuando la transferencia sea necesaria para el cumplimiento de una obligación legal, o cuando sea requerida por una autoridad judicial o administrativa competente, debidamente fundada y motivada.

Asimismo, sus datos personales podrán ser comunicados al encargado que provee los servicios de alojamiento (hosting) e infraestructura técnica de la Plataforma, exclusivamente para la prestación del servicio de diagnóstico, en términos del artículo 3, fracción IX de la Ley. Dicho encargado trata los datos personales por cuenta y bajo instrucciones del Responsable y no los utiliza para fines propios.

5.2 Transferencias que requieren su consentimiento

Si usted otorga su consentimiento en términos del numeral 3.2, sus datos personales podrán transferirse a los siguientes destinatarios, para las finalidades que se detallan a continuación:

Destinatario Carácter Ubicación Finalidad de la transferencia
Dependencias, secretarías o institutos de gobierno estatal o municipal que patrocinen o soliciten el programa de diagnóstico Público Nacional Reportar de forma agregada o, en su caso, nominativa (solo con su consentimiento expreso) los resultados de su diagnóstico, para fines de seguimiento de programas de fomento empresarial
Consultores, asesores y aliados de la red de expertos de Emétrica Central Privado Nacional Brindarle servicios de consultoría, capacitación o acompañamiento derivados de las áreas de oportunidad identificadas en su diagnóstico
Instituciones académicas o cámaras empresariales aliadas Privado / Público Nacional Elaboración de estudios sectoriales, benchmarking o estadísticas con fines de investigación

Si usted no desea que sus datos personales sean transferidos a alguno de los destinatarios señalados en esta tabla, podrá manifestar su negativa a través de los medios descritos en el numeral 4 del presente Aviso, sin que ello afecte la prestación del servicio de diagnóstico.

6. Fundamento legal

El tratamiento de sus datos personales por parte del Responsable se realiza con fundamento en los artículos 1, 2, 3, 8, 9, 10, 15, 16, 17, 36 y demás relativos y aplicables de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, publicada en el Diario Oficial de la Federación el 5 de julio de 2010; en los artículos 1, 15 a 30, 33 y demás relativos y aplicables de su Reglamento, publicado en el Diario Oficial de la Federación el 21 de diciembre de 2011; y en las facultades que como persona moral de carácter privado le confiere a Emétrica Central el objeto social contenido en la cláusula segunda, fracciones I, IX, XVII, XVIII, XIX, XX, XXI, XXII, XXIII y XXV, de su acta constitutiva.

7. Derechos ARCO y portabilidad de datos personales

7.1 ¿Qué son los derechos ARCO?

Usted tiene derecho a conocer qué datos personales tenemos de usted, para qué los utilizamos y las condiciones del uso que les damos (Acceso); a solicitar la corrección de su información personal en caso de que esté desactualizada, sea inexacta o incompleta (Rectificación); a que la eliminemos de nuestros registros o bases de datos cuando considere que no está siendo utilizada conforme a los principios, deberes y obligaciones previstos en la normativa, o cuando haya dejado de ser necesaria para las finalidades señaladas en este Aviso (Cancelación); así como a oponerse al uso de sus datos personales para fines específicos (Oposición).

7.2 Portabilidad de datos

Adicionalmente, usted tiene derecho a solicitar una copia de los datos personales que nos ha proporcionado a través de la Plataforma (incluyendo sus respuestas al instrumento de diagnóstico y los resultados calculados) en un formato electrónico estructurado y comúnmente utilizado (por ejemplo, formato CSV o Excel), que le permita seguir utilizándolos o transmitirlos a otro responsable.

7.3 Procedimiento para ejercer sus derechos ARCO y de portabilidad

Para ejercer cualquiera de los derechos antes descritos, usted deberá presentar su solicitud por escrito ante el Responsable de Privacidad de Emétrica Central, cuyos datos de contacto se señalan en el numeral 8 de este Aviso, cumpliendo con los siguientes requisitos:

  1. Nombre completo del titular y, en su caso, de su representante legal.
  2. Documento que acredite su identidad (identificación oficial vigente) o, en su caso, la personalidad de su representante.
  3. Domicilio o cualquier otro medio para comunicarle la respuesta a su solicitud (correo electrónico registrado en la Plataforma).
  4. Descripción clara y precisa de los datos personales respecto de los cuales busca ejercer alguno de los derechos ARCO o la portabilidad.
  5. En el caso de solicitudes de rectificación, deberá indicar las modificaciones a realizar y aportar la documentación que sustente su petición.

El Responsable le comunicará, en un plazo máximo de 20 (veinte) días hábiles contados desde la recepción de su solicitud, la determinación adoptada, a efecto de que, si resulta procedente, se haga efectiva dentro de los 15 días hábiles siguientes a la fecha en que se comunique la respuesta, en términos de los artículos 32 y 33 de la Ley. Dicho plazo podrá ser ampliado una sola vez por un periodo igual, siempre que así lo justifiquen las circunstancias del caso.

Si usted considera que su solicitud de derechos ARCO no fue atendida conforme a la Ley, tiene derecho a presentar una solicitud de protección de datos personales ante el Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI), o ante el organismo garante que en su momento resulte competente en materia de protección de datos personales del sector privado.

8. Domicilio del Responsable de Privacidad

Para presentar solicitudes de ejercicio de derechos ARCO y de portabilidad, así como para cualquier duda relacionada con el tratamiento de sus datos personales, incluyendo el ejercicio de su derecho a manifestar su negativa conforme al numeral 4, usted podrá dirigirse al Responsable de Privacidad de Emétrica Central, en los siguientes datos de contacto:

  • Responsable de Privacidad: Antonio Miguel Ramírez Jiménez, Director General de ARTÍFICE ARTICULADORA PARA EL FORTALECIMIENTO DEL ECOSISTEMA EMPRESARIAL, S.C.
  • Domicilio: Calle Plan Liberal, número 11, manzana 73, Unidad Habitacional Ricardo Flores Magón, Oaxaca de Juárez, Oaxaca, código postal 68020.
  • Correo electrónico: privacidad@emetricacentral.com
  • Sitio de contacto: formulario de contacto disponible en la Plataforma, sección "Privacidad".

9. Medios a través de los cuales comunicaremos cambios a este Aviso de Privacidad

El presente Aviso de Privacidad podrá sufrir modificaciones, cambios o actualizaciones derivadas de nuevos requerimientos legales, de nuestras propias necesidades por los servicios que ofrecemos, de cambios en nuestro modelo de negocio, o por otras causas.

Nos comprometemos a mantenerlo informado sobre los cambios que pueda sufrir el presente Aviso de Privacidad a través de los siguientes medios:

  1. Publicación de la versión actualizada en el sitio www.emetricacentral.com/aviso-privacidad, el cual estará disponible de manera permanente.
  2. Notificación mediante un aviso visible al iniciar sesión en la Plataforma, la primera vez que usted acceda después de una actualización sustancial de este Aviso.
  3. Correo electrónico enviado a la dirección que usted tiene registrada en su cuenta, en caso de que la modificación implique un cambio en las finalidades del tratamiento o en las transferencias de sus datos personales que requieran su consentimiento.

Fecha de la última actualización: 5 de julio de 2026.